Condiciones De Venta

1.- AMBITO DE APLICACIÓN
 
1.1 - Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán a todas las relaciones contractuales entre Hidral, S.A. y los compradores de sus productos. Las condiciones propuestas por el comprador en el pedido o en cualquier otro documento sólo se entenderán incorporadas al contrato cuando hayan sido confirmadas por escrito por Hidral, S.A.
 
2.-PEDIDO Y ACEPTACIÓN.
  
2.1 - Si el pedido es realizado por el comprador, Hidral, S.A. confirmará el pedido emitiendo una confirmación de pedido. Sólo se entenderá que existe acuerdo vinculante entre ambas partes desde el momento en que Hidral, S.A. haya enviado la confirmación del pedido.
 
2.3 - En ningún caso el comprador podrá anular el pedido una vez se haya realizado la confirmación de pedido por parte de Hidral, S.A. Si se anulara con posterioridad al momento indicado, Hidral, S.A. podrá facturar los costes que hasta el momento haya soportado, quedando obligado el comprador a realizar el pago correspondiente

2.4 - Hidral, S.A. se reserva el derecho a anular un pedido o bien a exigir el pago al contado si se presentan circunstancias después de la firma del compromiso, que hacen temer el impago de la mercancía.
 
2.5 - Hidral, S.A. no garantiza la exactitud de las imágenes, dibujos, especificaciones técnicas, medidas, pesos, datos técnicos y eléctricos presentados en la tienda online de Hidral, S.A.
 
3.- PRODUCTOS
 
3.1 - Los productos fabricados por Hidral, S.A. han pasado por los controles de calidad según nuestros procedimientos internos que están a disposición del comprador y que cumplen con la normativa vigente.
 
3.2 - En el momento de realizar el pedido, el comprador conoce las prestaciones, las calidades y las especificaciones técnicas de los productos de Hidral, S.A.
 
3.3 - Hidral, S.A. tiene el derecho de modificar sus productos sin previo aviso. Cualquier modificación será realizada garantizando la intercambiabilidad entre el nuevo producto y el producto al que sustituye, salvo que se especifique lo contrario
 
3.4 - El embalaje estándar está incluido en el precio salvo que se especifique lo contrario. Para embalajes especiales consultar a spare.parts@hidral.com. El embalaje no es reintegrable.
 

4.-GARANTÍA
 
4.1 - Los productos gozarán de una garantía de 2 años a partir de la fecha de expedición, no respondiendo Hidral, S.A. por el desgaste habitual derivado del uso normal de los productos. En caso de algún defecto, se aplicarán las condiciones generales de venta de Hidral, S.A.

4.2 - Los materiales no fabricados por Hidral, S.A. estarán cubiertos por la garantía del fabricante.
  
4.3 - No tendrán derecho a garantía aquellos productos deteriorados por manipulación o montaje inadecuado, por almacenajes o conservación indebidos, o aquellos que hayan sufrido alguna modificación si ésta no ha sido realizada con la autorización estricta de Hidral, S.A.
5.-PRECIOS
 
5.1 - Los precios indicados en la tienda online de Hidral, S.A. no son vinculantes.  Los precios están expresados en euros bajo la condición de EX WORKS. Los precios no llevan incluido el I.V.A. o el impuesto que corresponda.
 
5.2 - Hidral, S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios indicados en la tienda online de Hidral, S.A.
 
5.3 - El valor mínimo de compra (sin IVA) es de 30 € portes no incluidos. Si el importe del pedido no alcanza el valor mínimo de compra, Hidral, S.A.está facultada a ejecutar el pedido facturando la diferencia en concepto de gastos de gestión.

5.4. Si entre el momento de la realización del pedido y el momento en que se inicie el proceso de fabricación, se han producido cambios significativos en los precios a consecuencia de una alteración extraordinaria de las circunstancias concurrentes al tiempo de la celebración del contrato, como podrían ser cambios en los precios de las materias primas, las partes se comprometen a revisar el precio pactado para reestablecer el equilibrio económico inicial de las prestaciones convenidas.

6.- PLAZOS DE ENTREGA
 
6.1 Las piezas marcadas como almacén tiene un plazo de expedición de un día laborable. El listado de dichas piezas se puede solicitar al correo sparte.parts@hidral.com. No obstante la fecha de expedición podrá ser retrasada en el caso de que el comprador no cumpla con sus obligaciones contractuales, en especial si hay retraso en el pago de facturas, retraso en el envío de las especificaciones adicionales del pedido o solicitud de modificación del pedido durante su tramitación.

6.2 Los plazos de expedición son aproximados y no se considera condición vinculante, por lo que en ningún caso el comprador podrá pedir indemnización a Hidral, S.A. por un retraso en dicho plazo

6.3 Las condiciones de entrega son acordes a los INCOTERMS 2020 y se indicarán de forma explícita en la confirmación del pedido

6.4 En caso de Incoterm Exworks, el comprador dispone de 30 días para retirar el material desde que se le avise que está disponible. Pasado dicho plazo, el coste del almacenaje será facturado al comprador por parte de Hidral, S.A.

6.5 En caso de Incoterm Exworks, una vez consolidados los materiales en la plataforma logística de Hidral, S.A., y vencido el plazo de entrega solicitado por el cliente, Hidral, S.A. se reservará el derecho de facturar los materiales.                                                  
 
7.- INCIDENCIAS DE PRODUCTO Y DEVOLUCIONES
 
7.1 - Ante un producto dañado, defectuoso, erróneo, o incompleto, el comprador debe realizar la reclamación a Hidral, S.A.por escrito en el plazo de 30 días desde su recepción. En caso contrario Hidral, S.A. no se responsabilizará de la incidencia.
 
7.2 La devolución y/o incidencia del material debe ser aprobado por el servicio de post-venta de Hidral, S.A.. Una vez aprobado, Hidral, S.A. repondrá a la mayor brevedad el material erróneo, defectuoso o incompleto. Si Hidral, S.A.estima que la incidencia afecta significativamente los plazos de montaje del comprador, se compromete a prorrogar el vencimiento de esa factura, comunicando al comprador el nuevo vencimiento.
 
7.3 - Aceptada la incidencia, el comprador puede proponer reparación o fabricación de material similar por su propia cuenta, siempre que presente presupuesto y Hidral, S.A. lo acepte con carácter previo.
 
7.4 - En caso de reclamación por producto dañado en el transporte siendo este contratado por Hidral, S.A. o cualquier otra incidencia imputable al transportista, Hidral, S.A. no asumirá ningún cargo o responsabilidad, salvo que el comprador  refleje la queja en el albarán de transporte en el momento de la descarga. En caso de vicios o defectos ocultos que no sean detectables a la recepción de la mercancía, el comprador deberá notificar el defecto a Hidral, S.A. por escrito a la dirección de correo claims@hidral.com en un plazo de 24 horas en el caso de entregas en España o de 7 días para entregas en el extranjero. Transcurridos dichos plazos las reclamaciones carecerán de eficacia.
 
7.5 - Hidral, S.A. en ningún caso asume cargos por perjuicios causados por el envío de pedidos incompletos, erróneos o defectuosos. Se engloba en este concepto tanto reclamaciones de clientes finales como costes de personal propio o ajeno necesarios para solucionar la incidencia.
 
8.- PAGO
 
8.1 – El procedimiento de pago dependerá de la forma de pago que el comprador tenga pactada con Hidral, S.A., por lo que Hidral, S.A. podrá exigir el pago anticipado mediante tarjeta de crédito o Paypal para poder considerar un pedido como formalizado.

8.2 - En la fecha de vencimiento de la factura, el importe total deberá estar en la cuenta bancaria de Hidral, S.A. acordada. La falta de recepción de la factura no exime del cumplimiento del pago.
 
8.3 - En caso de retraso en el pago, Hidral, S.A. de reserva el derecho de inactivar la cuenta del comprador lo que impedirá la fabricación y el envío de cualquier tipo de materiales.

9.- RESERVA DE DOMINIO
 
9.1 - Las mercancías son propiedad de Hidral, S.A., quien se reserva el dominio hasta que el comprador haya satisfecho íntegramente el precio de los mismos. Hasta que la propiedad de los productos sea transferida al comprador, Hidral, S.A.tendrá derecho a recuperar la posesión y control de la mercancía.
 
9.2 - Si la mercancía suministrada ha sido incorporada a un nuevo producto, hasta que el comprador no pague el precio integro de la mercancía, Hidral, S.A. será propietario de ese nuevo producto en la parte proporcional que corresponda respecto al valor de la mercancía no abonada y hasta que la mercancía originaria suministrada sea pagada en su totalidad.
 
10.- PATENTES Y MARCAS
 
10.1 - Hidral, S.A. tiene patentados sus productos y los procedimientos de fabricación en exclusiva y sin que en las presentes condiciones impliquen vejaciones de derecho alguno sobre los mismos.
 
10.2 - Para el uso de los signos distintivos de Hidral, S.A. por parte del comprador, éste deberá solicitarlo y Hidral, S.A. expresamente concederlo en las condiciones que se pacten.
 
11.- RESOLUCIÓN
 
11.1 - El incumplimiento por una parte de cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato, facultará a la otra para resolver el mismo de pleno derecho, previa comunicación escrita de su decisión a la parte incumplidora, sin perjuicio de reclamar la compensación por los daños y perjuicios que se consideren.
 
12.- TRATAMIENTO Y CESIÓN DE DATOS.
 
12.1 Hidral, S.A. informa al comprador que tratará la información que le facilite con el fin de gestionar el pedido solicitado y realizar la facturación del mismo, en base a la ejecución de este contrato. Los datos se transmitirán dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos en base al interés legítimo, y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Usted tiene derecho a solicitarnos el acceso a sus datos personales, a su rectificación, a su supresión, a la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, o a la portabilidad de los datos, dirigiéndose a P.I. Parsi C\7 nº 3 Sevilla (España), o a través de la dirección de correo electrónico privacidad@hidral.com; así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede consultar la información detalla sobre privacidad en https://www.hidral.com/es/aviso-legal

13.- JURISDICCIÓN
 
13.1 - En caso de controversia legal para resolver cualquier cuestión derivada del presente contrato las partes se someten expresamente a la Jurisdicción Española y los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia del fuero propio, de acuerdo a la regulación de los foros de sumisión expresa del Reglamento comunitario 44/2001.
 
Para todos aquellos aspectos que no estén desarrollados en las presentes condiciones, las partes se someten a lo establecido en el Código Civil, Código de Comercio, y el Convenio de Viena de 1980 para suministros internacionales.